文：貓奴心理師 / 圖：stocksnap.io CC授權
真正深層 & 貼近當事者的同理(empathy)，唯有在你願意暫時站在對方的立場，換上他/她的腦袋、體驗他/她的情緒、感受他/她的痛苦、放下自己的價值判斷，才有機會發生。
正因為每個人都有自己的煩惱或傷心事，面對另一個在痛苦中掙扎的人，對多數人而言，很自然會下意識想避開對方的痛苦，因此在絕大多數時刻，我們都是站在一定的距離之外，跟對方說一些比較理性或表淺安慰的話語。
然而這些話語，無法發生真正的療效 (當然朋友之間不需要扮演心理師的角色，但這些方式確實無法達到實際的作用)。打個比喻，身為心理師，當個案在水中掙扎泅泳時，唯有我真的願意讓我自己也跟著他/她跳進水裡，假裝自己完全不會游泳，去實際體驗那種快要被溺死，而旁人丟給妳的救生圈你就是抓不到，最後還被大家指責的悲慘處境，我才能講得出同理個案的真誠話語。
這個陪對方跳進水深火熱的動作，是必要的，但它確實會讓我們非常真實地感受到個案心中那些痛苦傷心迷惘嫉妒憤怒… 會不會不舒服？會不會勾起自己過去的傷心往事？會不會感受到一種有如針刺在心上的痛苦？會不會喚起人類共有的愛恨情仇？當然會。
也正因為如此，多數人都下意識地想迴避這如同燙手山芋的負向情緒，畢竟那些糾結纏繞的情感或思緒，都是沉重到令人難以呼吸的。因此講出來的安慰話語，即使真心，卻依然隔了一段很遙遠的距離，觸碰不到對方的心門。
有時當事者不斷呈現出讓親友受不了的言行，導致大家紛紛以理性姿態對當事者說教，往往是因為當事者自己也不願意去觸碰那樣的傷心或痛苦。因為去觸碰，是會心痛流淚的。
因此，當有親友需要安慰時，即便無法陪著他/她去感受水深火熱的痛苦，並同理他/她的感受，至少可以安靜的聆聽與陪伴，減少說教、轉移話題或給予建議。
有時候，對他們而言，這就是最難能可貴的支持。
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